1. Compromisso com a privacidade
O Consultório Odontológico Dra. Ana Paula Emmendorfer Pereira, inscrito sob nome físico, com sede à Rua 800 C, nº 15 – Bairro Casa Branca, Itapema/SC – CEP 88220-000, valoriza a privacidade de seus pacientes e visitantes do site www.dentistasitapema.com.br. Esta Política tem como objetivo esclarecer, de forma transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais.
2. Dados coletados
Coletamos dados pessoais de forma direta ou indireta, conforme abaixo:
- Informações fornecidas pelo usuário: nome, e-mail, telefone, CPF, dados odontológicos e informações de saúde enviadas voluntariamente por formulários, agendamentos ou contato via site.
- Dados de navegação: endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência, entre outros.
- Cookies e tecnologias semelhantes: pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário, utilizados para melhorar sua experiência e para fins analíticos e de marketing.
3. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Prestação dos serviços odontológicos;
- Agendamento e confirmação de consultas;
- Atendimento de dúvidas e solicitações;
- Envio de comunicações institucionais, com consentimento;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Segurança do site e prevenção a fraudes.
4. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados com:
- Profissionais de saúde vinculados ao consultório, mediante necessidade técnica;
- Prestadores de serviço de TI e hospedagem do site;
- Órgãos públicos, mediante determinação legal ou judicial.
Todos os terceiros parceiros estão contratualmente obrigados a respeitar a confidencialidade e proteção dos dados.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito, por prazo necessário à finalidade do tratamento ou conforme exigido pela legislação. Utilizamos medidas técnicas e administrativas adequadas para garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade das informações.
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Portabilidade;
- Revogação do consentimento;
- Informação sobre compartilhamento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@dentistasitapema.com.br.
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua navegação e personalizar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar ou apagar cookies. Contudo, isso poderá afetar a funcionalidade do site.
Tipos de cookies utilizados:
- Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
- Analíticos: coletam dados para análise de performance e navegação;
- Funcionais: guardam preferências do usuário;
- Marketing: usados para fins publicitários personalizados.
8. Alterações nesta política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica deste documento. Mudanças significativas serão comunicadas por meio do site.
9. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO):
Consultório Odontológico Dra. Ana Paula Emmendorfer Pereira
📧 contato@dentistasitapema.com.br
📞 (47) 9 9904-5554
📍 Rua 800 C, nº 15 – Casa Branca, Itapema/SC – 88220-000